Im E-Commerce sind Daten der Lebenssaft des Geschäfts. Von Logistikdaten über Verkaufsdaten bis hin zur Kundenverhaltensanalyse hängt jeder Schritt von präziser und effizienter Datenverarbeitung ab. Excelmatic ist der perfekte Assistent für E-Commerce-Profis.
Logistikdatenanalyse
Die Effizienz der Logistikversorgung beeinflusst direkt die Kundenzufriedenheit. Mit Excelmatic kannst du Logistikdaten einfach verwalten. Du kannst z.B. fragen: Statistiken zu Lieferaufträgen, Pünktlichkeitsquoten und Reklamationen der letzten drei Monate für verschiedene Spediteure erstellen. Das System generiert sofort Tabellen mit diesen Daten und visualisiert die Pünktlichkeitsquoten vergleichend in Balkendiagrammen sowie Trends in Reklamationen in Liniendiagrammen. Basierend darauf kannst du entscheiden, welche Speditionen du bevorzugst, Lieferanten optimieren oder Problembereiche mit hohen Reklamationen angehen – zum Wohle der Logistikeffizienz und Kundenerfahrung.
Verkaufsdatenanalyse
In der Hochsaison musst du schnell große Mengen an Verkaufsdaten analysieren, um Strategien zu entwickeln. Statt komplexe Formeln manuell einzugeben, kannst du Excelmatic einfach fragen: Analyse des Umsatzes pro Produkt während dieser Promotion. Es liefert sofort Ergebnisse, visualisiert Umsatzzahlen pro Produkt in Kuchendiagrammen und prognostiziert zukünftige Verkaufstrends (z.B. den Wachstumspotenzial eines Bestseller-Produkts). Damit kannst du deine Beschaffungs- und Marketingpläne im Voraus anpassen und Marktchancen nutzen.
Kundenverhaltensanalyse
Kundenkaufgewohnheiten zu verstehen ist der Schlüssel zum gezielten E-Commerce-Marketing. Mit Excelmatic kannst du Fragen stellen wie: Extrahiere Daten von Kunden mit mehr als 5 Wiederholungskäufen in den letzten 6 Monaten und analysiere ihre Kaufzeit- und Produktpräferenzen. Es filtert hochwertige Kundenprofile heraus und zeigt Kaufmuster in Daten-Pivot-Tabellen (z.B. Kunden, die bestimmte Produkte am Monatsanfang kaufen). Diese Erkenntnisse helfen dir, personalisierte Marketingkampagnen zu entwickeln und die Kundenloyalität zu steigern.
Fazit
Excelmatic ist nicht nur ein Datenwerkzeug für E-Commerce-Profis, sondern die Brücke in die intelligente Zukunft des Handels. Es macht komplexe Analysen zugänglich und unterstützt Entscheidungen – damit dein Unternehmen im Wettbewerb bestehen kann.